업무 프로세스 표준화

기업들의 생성형 AI 도입 성과는 최신 AI 모델 선택보다 자체 데이터 구조화와 업무 프로세스 표준화 수준에 따라 달라진다. 고객 데이터, 업무 매뉴얼, 운영 정책 등 내부 지식이 체계적으로 정리되어야 AI 자동화와 의사결정 지원 효과를 높일 수 있다.